Tecnologie al servizio del benessere: Systematica per Borgo Lanciano

Il Borgo Lanciano Resort è immerso nel cuore verde delle colline marchigiane, a Castelraimondo, laddove quiete e silenzio modellano le linee di un tempo che scorre lento. La struttura, ad oggi di proprietà di Vittorina Zuffellato, imprenditrice ferrarese, vanta radici centenarie e ben salde nelle trame storiche della Marca. In origine di proprietà della principessa Maria Sofia Giustiniani Bandini, per parte del ‘900 il borgo ospitò la forza lavoro al suo servizio: operai, contadini, pastori, i quali animavano gli angoli e le abitazioni di questo luogo senza tempo.

Appena prima della sua scomparsa, nel 1977, la dama raccolse volontà a testamento, affidando la struttura alle premure della Curia Arcivescovile di Camerino. Un monito, in particolare, campeggiava sulle pagine manoscritte: il borgo avrebbe dovuto esser sempre destinato alla condivisione, e mai concesso per fini privati. È a questo punto della storia che entra in scena la signora Zuffellato, che nei primi anni 2000 si reca nelle Marche con l’intenzione di acquistare una casa vacanze. Giunta sul posto, il colpo di fulmine è immediato: l’energia sprigionata da questo parco incontaminato la rapisce, spingendola all’acquisto.

Per rispettare le condizioni poste a testamento dalla principessa, l’imprenditrice ferrarese decide di dar forma e vita a una struttura ricettiva. Il Borgo Lanciano Resort viene inaugurato nel 2005, per poi essere potenziato negli anni a venire: alle 49 camere più ristorante originarie, si aggiungono gli ambienti riservati e il calore del centro benessere. Oggi, approfittando del periodo di chiusura forzata dettato dal Covid, la Direzione ha concretizzato un ulteriore ampliamento: gli spazi della spa sono stati raddoppiati, fino a raggiungere i 1800 mq, e 5 nuove super suite sono sorte nel borgo. Monica Margaretini, responsabile MICE della struttura, descrive il traguardo con termini entusiastici, prospettando il futuro del resort esclusivo:

Il nuovo complesso è stato inaugurato lo scorso 9 agosto, con grande soddisfazione generale. L’obiettivo della proprietà oggi è chiaro: elevare Borgo Lanciano a Spa numero 1 del centro Italia. – Monica Margaretini

Competenza e fiducia al centro: la collaborazione tra Systematica e Borgo Lanciano

Inizialmente, l’infrastruttura tecnologica del Borgo Lanciano Resort era affidata alle attenzioni di un System Integrator di Ferrara. Eppure, le necessità di intervento sul posto si facevano spesso ricorrenti, e la distanza non agevolava le tempistiche di riparazione:

La macchina viaggiava fino a Ferrara, dov’era trattata, prima di rientrare nelle Marche. Per qualsiasi problema, anche urgente, come un giornale di fondo esaurito, eravamo costretti ad attese troppo lunghe. La Systematica approda a Borgo Lanciano dopo una mia ricerca sul web, per rispondere a una necessità impellente del tutto casuale. – Monica Margaretini

Disporre di un team di professionisti in zona, sempre pronto a intervenire a supporto, rappresenta un incredibile punto a favore per una struttura di questa portata. La partnership si è ampliata e consolidata nel tempo, fino a destinare nelle mani di Systematica la gestione dell’intero parco macchine.

Disponibilità immediata, set di skill e interventi di assistenza rapidi e garantiti hanno reso Systematica il partner ideale. In occasione del recente ampliamento, inoltre, ci siamo affidati al know-how e alla consulenza di Alessandro Bonsignori, per la fornitura di tutte le tecnologie necessarie. Reception, ristorante, bar e bistrot: la copertura Systematica coinvolge ormai ogni angolo della nostra struttura. – Monica Margaretini

Il parco macchine attualmente gestito da Systematica presso Borgo Lanciano, infatti, conta circa 15 dispositivi, tra stampanti fiscali, touch screen, misuratori fiscali e lettori di codici a barre.

Supporto immediato e sguardo al futuro: i vantaggi della partnership

Velocità migliorata, maggiore integrazione tra i reparti e massima efficienza del parco macchine. Sono questi i frutti di una collaborazione felice, dove fiducia, scambio e professionalità rappresentano fattori chiave d’eccellenza.

Abbiamo trovato un partner competente e affidabile, sempre presente in caso di urgenza, che ci consente di disporre di tecnologie di ultima generazione, in costante aggiornamento, per un considerevole risparmio di tempo nello svolgimento delle nostre operazioni. – Monica Margaretini

Le skill, la disponibilità e la cortesia degli operatori Systematica, poi, hanno fatto tutta la differenza.

Facciamo sempre tesoro dei consigli del team a nostro supporto: ad esempio, installare sin da subito un giornale di fondo a lunga durata sulle casse, piuttosto che trovarci sprovvisti dall’oggi al domani. E poi, nessun timore per le scadenze: Alessandro si preoccupa di aggiornarci con largo anticipo in merito a tutti gli appuntamenti previsti. Insomma, al di là delle soluzioni tecniche, l’approccio consulenziale dei professionisti Systematica rappresenta una guida insostituibile per il futuro tecnologico di Borgo Lanciano. – Monica Margaretini